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上网6小时欠费1万8?联通回应:员工错误操作,欠费已清零 [复制链接]

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      站长之家(ChinaZ) 9月25日 消息:随着4G网络的普及,手机流量网页的速度大大提升,不少用户都存在流量用超的情况。一般也就多交个几十元,但因为流量用超欠费上万的情况还是少见。
      
      据看看新闻消息,近日,长沙的马先生一觉醒来被自己的手机欠费通知惊呆了。短信通知显示,他欠下流量费 1 万 8 千多元。这让马先生很意外,自己明明办了国内40G的套餐,怎么会欠下这么多钱呢?一脸懵逼的他到中国联通营业厅查询系统记录,被告知他改过套餐,而且副卡并没有被纳入套餐的使用范围内。马先生称自己对此毫不知情,这是不可取的。
      
      经调查后发现,原来是小区改光纤,工作人员私自将马先生副卡与主卡解绑,导致马先生副卡不能用主卡流量套餐,以 10 元一兆的价格上网 6 小时。
      
      对此,联通官方回应称已将马先生的欠费清零,并附送一张无限量的卡作为赔礼。此外,还将让涉事工作人员上门道歉。
      
      
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