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外媒:惊!法国“讨中国游客欢心”指南出炉 [复制链接]

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      据欧洲时报微信公众号“欧时大参”报道,近年来,越来越多的中国游客走出国门,和家人一起游玩,开阔眼界。在作为热门目的地的法国,近期,蔚蓝海岸尼斯工商会推出一份指南,希望当地旅游业了解中国游客的喜好。
      

      
      蔚蓝海岸出招 力求中国游客满意
      
      2018年,超过两百万的中国游客来到法国旅游。近几个月,又有从中国到尼斯的直达航线开通,这大增加了蔚蓝海岸对中国游客的吸引力。为了吸引中国游客,近日,蔚蓝海岸尼斯工商会出了一份“讨中国游客欢心”指南,里面附有详细信息,比如中国游客的传统思想,中国游客爱吃什么喝什么。
      
      指南中强调了中国顾客最注重的几件事:WIFI、店内装潢、中文翻译、手机支付、提供热水、卖家和善的微笑、懂得灵活变通。
      
      不仅分析消费者心理,还分析人群
      
      这份指南中指出,中国顾客是奢侈品的有力支撑。据推断,到2025年,被中国顾客购买的奢侈品比例将会比现在更高。此外,中国顾客购买的奢侈品中大部分是在国外旅游时买的。
      
      来法国旅游的中国人年龄跨度很大,各个年龄阶层需求不一样,这份指南称:25-30岁的人群爱买鞋子和衣服;30-35岁喜欢买电子产品和行李箱;35-40岁一般会买珠宝首饰和营养品。
      
      指南上还介绍了一些常用中文表达及发音,供当地服务业工作者参考。
      
      延伸阅读
      
      东盟国家各显奇招吸引中国游客
      
      “中国是马来西亚十大客源国之一,也是马来西亚在东盟国家以外最重要的市场。”马来西亚旅游促进局国际市场处副总监陈汉文2019年9月25日在吉隆坡表示,希望2019年能够实现接待326万中国游客的目标。
      
      当天,2019中国—东盟国际汽车拉力赛暨中国—东盟媒体汽车拉力赛在吉隆坡举行发车仪式,陈汉文作出上述表示。
      
      创办于2006年的中国—东盟国际汽车拉力赛,去年以“促‘陆海新通道’建设,谋‘一带一路’新发展”为主题,穿越中国、越南、老挝、泰国、马来西亚及新加坡。为发挥体育赛事的国际交流功能和“体育+”的作用,沿途举行多场旅游、文化等交流活动。
      
      陈汉文称,中国拥有14亿人口,是世界上最大的旅游经济体之一。中国到马来西亚的游客人数从2006年的53万人次,增加到2018年294万人次;去年上半年,接待中国游客总数为155万人次,到年底希望能完成326万人次的目标。
      
      陈汉文表示,2020年是马来西亚旅游年,也是马中文化旅游年。希望能够以本届拉力赛旅程为参考,开放马中两地远程自驾游,成为马中旅游业的新兴项目。此外,马来西亚将向全球展示该国的多元文化、各族人民亲切好客之道,独有的大自然景点和特色旅游产品,吸引更多游客。
      
      而将目标瞄准中国游客的不仅是马来西亚。在曼谷举行交流活动时,泰国国家旅游局东亚大区副司长伞迪·沙文佳楞表示,中国—东盟国际汽车拉力赛是推广东盟国家旅游的绝佳机会,今年1月至9月15日,中国游客数量已超过790万人次,仍然排在来泰旅游外国游客的第一名。
      
      为了吸引更多中国游客,泰国采取了相关措施。伞迪·沙文佳楞介绍,泰国内阁此前决定,将原本于今年10月底到期的免除落地签证费措施再延长半年,至2020年4月30日结束。明年是泰国国家旅游局成立60周年,泰国也将举行系列主题活动,吸引更多游客。
      
      在泰国大皇宫景区,随处可见泰国导游用一口流利的中文,给中国游客讲解。附近商贩也会用简单的中文卖纪念商品,不少店铺既能使用人民币,还能用微信或支付宝支付。
      
      干了20多年导游工作的余丽,因祖父是华人从小会说中文,拥有“先天优势”。据余丽介绍,为了更好服务中国游客,许多泰国导游专门进行中文培训。
      
      仅会说中文,在余丽看来远远不够。她还通过故宫、西游记等中国游客熟悉的景点和名著,进行类比来介绍大皇宫。“近年来,我每天都会接到五六个中国旅游团。”余丽说,她努力用贴近中国游客的方式,进行“精准服务”。
      
      在中国—东盟国际汽车拉力赛已到访13次的越南,主办方选择在越南各民族文化旅游村作为场地赛的举办点。越南体育总局国际合作司司长阮海棠表示,选择该地进行比赛,既能让车手们跟越南54个民族进行交流,也能体验各民族特色传统文化和生活。希望各种文化、体育和旅游活动作为桥梁,使两国民众交流与合作更加务实。
      
      来源:北晚新视觉综合  中国侨网、中国新闻网
      
      流程编辑:TF015
      
      
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